よくあるご質問

TRIALネットストアをご覧いただきまして誠に有難うございます。

全国でディスカウントストア を展開する「TRIAL」が運営するネットショップです。

●領収書の発行ついて
過去のご購買分も含めまして、お客様ご自身で発行頂けます。
トップページから「マイページ」を表示して頂き注文履歴にございます「領収書」または「納品書」をクリックすると発行できます。
お客様による宛先変更も可能です。

●定期購入について
トライアルネットストアでは定期購入がご利用頂けます。
一度ご注文を頂きますと毎月一度ご注文の手間なく商品をお届けいたします。
詳しくはこちらをご覧くださいませ。

●ご注文から出荷までの期間について
代金のお支払い確定後、2~3日営業日内に発送いたします。
※同一商品を大量にご購入頂いた場合、納品まで3営業日以上の期間を要するする場合がございます。ご了承くださいませ。

●配送料金について
九州地方は￥3,000円以上の購入で配送料は無料になります。
その他の地域、および九州地方での￥3,000円未満の購入は別途配送料が発生致します。
（お支払い画面にて金額が算定されます）

※離島の場合は上記の配送料に加えて別途2,000円の配送料がかかります。
※一部欠品が発生した場合、別便にて手配させて頂く場合がございます。
その場合は別途ご案内させて頂きます。
※大型商品、重量物につきましては個別の送料がかかる場合がございます。商品詳細ページにて、または会計時にご確認くださいませ。

●決済方法
以下の決済方法がご利用いただけます。


●TRIALプリペイドカードポイント付与について
TRIALプリペイドカードをお持ちのお客様は会員情報のご登録の際にTRIALプリペイドカードの会員番号を入力頂くことによってポイント付与をさせて頂きます。
付与ポイントにつきましては、TRIAL店頭のお買い物と同じく、税抜き￥200円につき1ポイントの付与となります。
※ポイント付与につきましてはご注文日の翌月10日に一括して付与いたします。
（営業日によって付与が遅れる可能性があります）ご了承くださいませ。
※TRIALプリペイドカードの会員番号のご登録状況につきましては「マイページ」にてご確認頂けます。

●同一商品の大量のご注文について
在庫の確保ができずにキャンセルさせて頂く場合がございます。
（箱売り、おまとめ売り商品を除きまして）同一商品の100点以上のご注文をされる場合は事前にお問い合わせ頂けますことをお勧めいたします。

●飲料の販売数量制限について
主にペットボトル飲料を中心としまして一部商品につきましては一度のご注文における販売数量を制限させて頂いております。制限数以上のご注文につきましてをご希望の際は「お問い合わせフォーム」にてご連絡くださいませ。
個別にかかります配送料を含めた見積りをご提示致します。

●商品現物の価格表示について
お届けします商品現物（パッケージや衣料品のタグなど）に価格表示がされている場合がございます。ネットショップ掲載価格と異なる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

●お問い合わせについて
現在、お問い合わせについては「お問い合わせフォーム」にて受付ております。
お問い合わせフォームにつきましては記載頂いたメールアドレスへのお返事対応のみとさせて頂いております。
お間違えのないようお願い致します。
※お電話でのお問い合わせ、およびこちらかのご連絡はご対応しておりません。

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